发布于 2024-06-15
1、服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。简单地说，外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部服务外包完成的工作。从价值创造的角度看。
2、“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。
3、服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
4、服务外包就是把需要提供的服务自己不做交给其他人去做，一般都是自己承接了任务，因为种种原因交由第三方去做的。
5、简单说来就是将部分服务功能及需求转包给别人进行操方。学校把食堂承包给别人进行经营，这就属于服务外包。交警招聘协管人员协助维持交通秩序，这就属于服务外包。家庭雇佣钟点工，这也属于服务外办。
6、服务外包是指服务提供商根据企业、政府或社团等机构的委托、授权或双方合作，完成特定的服务活动或服务流程，以共同创造和提升价值的一种经济活动。这种活动并不局限于服务业，也包括制造业中的服务环节外包。将服务外包仅仅视为服务业的外包是不全面的，这样的理解可能会忽视服务外包的实际发展情况。
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点。承接服务外包对服务业发展和产业结构调整具有重要的推动作用，能够创造条件促进以制造业为主的经济向服务经济升级，推动增长方式向集约化发展。 有利于转变对外贸易增长方式，形成新的出口支撑点。
服务外包是指企业将某些非核心业务的服务功能外包给专业的团队，以获得更高质量的服务。通过将非核心的服务功能外包出去，企业可以将大量资源投入到更重要的领域，从而提高企业竞争力。在服务外包中，企业委托外包公司负责提供特定的服务。
服务外包指的是将一些企业或机构的非核心业务功能外包给其他具有相关专业技能的企业或机构进行处理。这种方式可以帮助企业或机构专注于自身的核心业务，同时将非核心业务交给专业的团队进行处理，从而提升整体业务效率和降低成本。服务外包通常包括人力资源、财务、客户服务、市场推广等方面。
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软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。温馨提示：以上内容仅供参考。应答时间：2021-08-27，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
什么是服务外包企业？哪些IT外包企业比较有名 如今，不少企业都想拥有属于自己企业或产品的手机APP，但其中最困扰企业主的问题就是：开发一款手机APP到底需要多少钱？简单点来说，要视手机APP的需求及质量而言，价位一般在几千到十几万左右，更高端的价格更高。
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佰钧成是于2006年成立于武汉的一家服务外包供应商，作为中国中西部领先的外包企业，旗下业务主要涵盖于高科技、通信、能源、金融、制造等行业。
服务外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型：境内服务外包和离岸服务外包。 境内服务外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。境内服务外包强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少。
《高校毕业生就业政策百问（2015年版）》服务外包分为信息技术外包服务（ITO）、技术性业务流程外包服务（BPO）和技术性知识流程外包（KPO）等。ITO包括软件研发及外包、信息技术研发服务外包、信息系统运营维护外包等领域。
外包的形式主要有以下几种：项目外包：公司把某个具体的任务或项目，交给外部的专业公司来完成。这种形式通常适用于那些非核心业务，或者需要专业知识和技能的领域。人力外包：公司把某项工作或任务的一部分，委托给外部的专业人员或团队来完成。这种方式可以提供灵活的人力资源，满足公司的特定需求。
按照业务的类别，可将服务外包分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）和人力资源外包（HRO）；按照接包方与发包方所处的地域，可以将服务外包分为离岸外包和在岸外包。
服务外包的范畴广泛，主要包括商业流程外包（BPO），如业务改造和流程管理；信息技术外包（ITO），涵盖应用管理和软件开发；以及知识流程外包（KPO），如技术研发和基础技术平台整合。这三大领域如同三驾马车，驱动着服务外包市场的繁荣发展。
外包作为一种经营策略，既有其明显的优势，如成本节约和效率提升，也有潜在的风险，如质量控制难题和信息安全隐患。企业在决定是否采用外包模式时，应全面评估自身需求和外部环境，权衡利弊，制定出最为合理的策略。
外包的优点是可以将非核心的运输业务转交给其他企业，从而降低物流成本。缺点是风险较大，尤其在中国第三方物流市场还不是很成熟，可以选择的外包的合作方不是很多。同时可能会有企业秘密泄露的问题。自营缺点是成本较高，因为要自己建设物流网络，优点是便于控制。
劳务外包是指企业将公司内的部分业务或职能工作内容发包给相关的机构，由其自行安排人员按照企业的要求完成相应的业务或职能工作内容。其中，企业是发包方，劳务公司是承包方，发包方按照约定向承包方支付外包费用。
而非驻场外包则是指测试人员在提供外包服务的公司场所内完成工作。 外包的利弊分析：- 利：外包可以节省企业的人力成本，提高工作效率，快速获得专业服务，以及灵活调整资源。- 弊：可能导致企业内部员工对测试工作的掌控不足，沟通成本增加，以及对外包服务质量的依赖性增强。
